바우처 시스템은 동신항운-융프라우 30년 운영 모델을 기반으로 설계됐습니다. 한국 고객에게는 안전하고, 운영사에게는 부담이 없는 검증된 구조입니다.
01
SELECT & REQUEST
예매 요청
VICEL 사이트에서 출발일·인원·옵션을 선택하고 카카오톡 또는 이메일로 예매 요청
02
PAY IN KOREAN WON
한국어 결제
한국 신용카드·계좌이체로 결제. 영수증·세금계산서 한국어 발행
03
RECEIVE VOUCHER
바우처 수령
PDF 바우처를 이메일·카카오톡으로 즉시 수령. 한국어 안내문 동봉
04
REDEEM ON-SITE
현지 교환
체르마트 또는 체르비니아 매표소에서 바우처를 실제 케이블카 티켓으로 교환
VOUCHER SAMPLE
바우처에는 무엇이 포함되나
바우처 정보
바우처 고유 번호 (예: MAC-2026-K00001)
QR 코드 (매표소 스캔용)
고객명·여권번호
티켓 종류 (편도/왕복) · 방향
유효 기간 (보통 60~90일)
VICEL 응급 연락처 (24시간 한국어)
한국어 안내문
매표소 위치 한국어 지도
교환 절차 한국어 안내
매표소 직원에게 보여줄 영문 카드
날씨 운휴 시 대응 방법
현지 응급 연락처 (이탈리아·스위스)
한국어 카카오톡 채널 QR
바우처에 대해 자주 묻는 질문
아니요. 운영사 공식 가격과 동일합니다. VICEL은 추가 수수료를 받지 않습니다. 운영사와의 정식 협약 후 일부 커미션 정산은 운영사 측에서 처리되며, 한국 고객이 부담하는 비용에 추가되지 않습니다.
네, 운영사 정책에 따라 운휴 시 100% 환불됩니다. VICEL이 한국어로 환불 절차를 대행하므로, 영문 응대 부담 없이 한국어 카카오톡으로 신청 가능합니다. 환불은 카드 취소 또는 계좌 입금 방식으로 7~14일 내 처리됩니다.
바우처는 발급일로부터 보통 60~90일 유효합니다. 그 기간 내라면 날짜 변경 가능합니다 (시간 슬롯 예매한 경우 제외). 카카오톡으로 변경 요청 주시면 한국어로 처리해 드립니다.
VICEL 바우처는 운영사 공식 시스템에 사전 등록된 상태로 발급됩니다. 매표소 직원이 바우처 QR을 스캔하면 자동 인증되어 즉시 티켓 발행됩니다. 만에 하나 문제가 발생하면 바우처에 인쇄된 VICEL 24시간 한국어 응급 연락처로 즉시 연락 주세요. 현지 시간 5분 내 영문/이탈리아어 통화 중재가 가능합니다.
VICEL은 한국 고객의 결제를 받아 안전하게 보관하다가, 매월 운영사와 정산합니다. 이는 동신항운이 30년간 융프라우 한국 총판으로 운영해 온 검증된 방식입니다. 운영사 입장에서도 회계가 단순화되고, 한국 마케팅 비용 부담이 없어 양측 모두 이익입니다.
VICEL 바우처 사전 등록
2026년 7월 정식 오픈 전, 사전 등록하시면 첫 발급 시 우선 안내 및 얼리버드 혜택을 받으실 수 있습니다.
Matterhorn Korea by VICEL KOREA S.R.L.S — the Korean-market gateway to Matterhorn Alpine Crossing. Built on the proven Dongshin-Jungfrau model: Korean-language content hub, KakaoTalk-native customer service, voucher-based ticketing redeemed at the operator's box office. Zero risk to operators, dedicated Korean market presence.